Чернетка для перевірки юристом. Текст написано під фактичну роботу сервісу, але він не проходив правової експертизи. Місця у фігурних дужках потребують заповнення.
Договір публічної оферти про надання послуг Papi Pay
Редакція від 2026-09-18
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Камінського Сергія Сергійовича (далі — Виконавець) укласти договір про надання послуг доступу до програмного забезпечення «Papi Pay» на визначених нижче умовах.
1.2. Договір є публічним відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України та укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII.
1.3. Оферта адресована виключно суб'єктам господарювання — фізичним особам-підприємцям та юридичним особам. Договір не укладається зі споживачами в розумінні Закону України «Про захист прав споживачів», і норми цього закону до відносин сторін не застосовуються.
1.4. Приймаючи цю оферту, Замовник підтверджує, що діє як суб'єкт господарювання і має необхідний обсяг правоздатності для укладення договору.
2. Терміни
Сервіс — програмне забезпечення «Papi Pay»: Telegram-бот @Papi_pay_bot і пов'язані з ним компоненти.
Замовник — суб'єкт господарювання, який прийняв цю оферту.
Користувач — фізична особа, якій Замовник надав доступ до Сервісу (власник або касир).
Платіжний QR-код — графічне подання платіжного посилання за стандартом Національного банку України (Постанова Правління НБУ № 97 від 19.08.2025), що містить реквізити рахунку Замовника, суму й призначення платежу.
Пакет — тарифний план з визначеними обмеженнями за кількістю точок продажу, підприємців і користувачів.
3. Предмет договору
3.1. Виконавець надає Замовнику право використання Сервісу за функціональним призначенням, а Замовник оплачує це право відповідно до обраного Пакета.
3.2. Функціональність Сервісу:
- формування платіжних QR-кодів і платіжних посилань за стандартом НБУ з реквізитами, які вказав Замовник;
- облік виставлених рахунків та їх статусів;
- звірка надходжень на банківські рахунки Замовника з виставленими рахунками — за умови та в обсязі, у якому Замовник самостійно надав Сервісу доступ до інформації про рух коштів;
- довідковий облік річного доходу за кожним підприємцем Замовника й попередження про наближення до порогів;
- розподіл операцій за точками продажу та звітність за ними.
3.2.1. Автоматична звірка надходжень доступна не для всіх банків. Вона можлива лише для банків, з якими Сервіс має технічну інтеграцію (на дату редакції — monobank і ПриватБанк), і лише для тих рахунків Замовника, доступ до інформації про рух коштів за якими Замовник надав самостійно. Для рахунків в інших банках Сервіс формує платіжні QR-коди і посилання в повному обсязі, а статус оплати Замовник встановлює самостійно. Перелік підтримуваних банків може змінюватися; актуальний перелік наведено на сайті Сервісу.
3.3. Послуги надаються дистанційно, на умовах «як є» (as is) та «як доступно» (as available).
4. Порядок укладення договору
4.1. Акцептом оферти є натискання Користувачем кнопки «Погоджуюсь» у Сервісі. Відповідно до частини 3 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» такі дії вважаються прийняттям пропозиції.
4.2. Виконавець фіксує в своїй інформаційній системі ідентифікатор Користувача, редакцію документів і момент акцепту. Ці записи є доказом укладення договору.
4.3. Договір вважається укладеним з моменту акцепту й діє до припинення на підставах, визначених розділом 8.
5. Права та обов'язки сторін
5.1. Виконавець зобов'язується забезпечувати доступність Сервісу, усувати виявлені несправності у розумний строк та повідомляти Замовника про заплановані роботи, якщо вони призведуть до недоступності Сервісу.
5.2. Виконавець має право призупинити доступ у разі несплати, змінювати функціональність Сервісу, залучати третіх осіб для технічного забезпечення (хостинг, зв'язок) без окремої згоди Замовника.
5.3. Замовник зобов'язується надавати достовірні реквізити, самостійно забезпечувати збереження доступу своїх Користувачів до Сервісу, не використовувати Сервіс для діяльності, що суперечить законодавству України, та своєчасно оплачувати послуги.
5.4. Замовник має право отримувати послуги в обсязі обраного Пакета, змінювати Пакет і припинити договір у порядку розділу 8.
5.5. Замовник несе повну відповідальність за дії своїх Користувачів у Сервісі як за власні.
6. Чого Виконавець не робить
Цей розділ визначає межі послуги й має переважну силу над будь-якими маркетинговими матеріалами.
6.1. Виконавець не є надавачем платіжних послуг у розумінні Закону України «Про платіжні послуги» № 1591-IX, не є платіжною системою, еквайром, платіжним агентом чи технологічним оператором платіжних послуг і не має відповідних дозволів НБУ.
6.2. Кошти покупців Замовника через Виконавця не проходять. Платіжний QR-код містить реквізити рахунку самого Замовника; оплата є банківським переказом від покупця безпосередньо на цей рахунок. Виконавець не володіє, не зберігає й не переказує кошти Замовника чи його покупців у жодний момент.
6.3. Виконавець не надає бухгалтерських, аудиторських, податкових або юридичних послуг. Відомості про річні ліміти доходу мають довідковий характер, обчислюються виключно за операціями, що пройшли через Сервіс, та за коригуваннями, які вніс сам Замовник, і не є податковим обліком.
6.4. Виконавець не визначає й не оцінює податкову поведінку Замовника. Рішення щодо необхідності застосування РРО/ПРРО, групи та ставки єдиного податку, порядку ведення обліку й подання звітності Замовник ухвалює самостійно або із залученням власного бухгалтера. Виконавець не несе відповідальності за такі рішення та їх наслідки, зокрема за фінансові санкції контролюючих органів.
6.5. Доступ до банківської інформації надає сам Замовник — власною дією у своєму банку або банківському застосунку, в обсязі, що дозволяє лише читання інформації про рух коштів. Виконавець не має й не отримує можливості ініціювати операції за рахунками Замовника.
6.6. Виконавець не гарантує безперервної чи безпомилкової роботи Сервісу, а також своєчасності даних, що надходять від банків, і не відповідає за недоступність або зміну інтерфейсів банків і Telegram.
7. Вартість послуг і порядок оплати
7.1. Актуальні Пакети та їх вартість розміщені на сторінці papipay.com.ua/pricing.html і є невід'ємною частиною цього договору.
7.2. Новому Замовнику надається безоплатний ознайомчий період тривалістю 14 календарних днів з моменту реєстрації. Прив'язка платіжного засобу для цього не потрібна.
7.3. Послуги надаються на умовах передоплати за обраний Замовником розрахунковий період: місяць або рік. Вартість річного періоду дорівнює вартості десяти місяців обраного Пакета.
7.3.1. Замовник може змінити Пакет у будь-який момент. Зміна Пакета не тягне перерахунку сплачених коштів: доступ за новим Пакетом надається до поточної дати закінчення оплаченого періоду, а наступний платіж здійснюється за вартістю нового Пакета.
7.4. Оплата здійснюється переказом на рахунок Виконавця за реквізитами розділу 12. Послуги вважаються оплаченими з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
7.4.1. Оплата третьою особою. Замовник може доручити оплату третій особі; таке виконання приймається Виконавцем відповідно до статті 528 Цивільного кодексу України, не змінює сторону договору, і документи оформлюються на Замовника.
7.5. Вартість не включає податок на додану вартість: Виконавець є платником єдиного податку та не є платником ПДВ.
7.6. Виконавець має право змінювати вартість Пакетів, повідомивши про це не пізніш як за 30 календарних днів у Сервісі. Нова вартість застосовується з наступного розрахункового періоду.
7.7. У разі несплати до кінця оплаченого періоду Виконавець призупиняє надання послуг у частині формування нових рахунків. Зіставлення оплат за рахунками, виставленими до призупинення, продовжується — щоб кошти, які покупці Замовника вже надіслали, були зараховані. Дані Замовника зберігаються протягом 90 днів після призупинення.
7.7.1. Про наближення закінчення періоду Виконавець повідомляє Замовника у Сервісі: за 5 днів, в останній день періоду та в день призупинення.
7.8. Кошти за невикористану частину оплаченого періоду поверненню не підлягають, окрім випадків, коли Сервіс був недоступний з вини Виконавця більш ніж 3 доби поспіль протягом цього періоду.
7.9. Документи. Рахунок на оплату формується у Сервісі й доступний Замовнику в боті. Після закінчення кожного оплаченого розрахункового періоду Виконавець формує акт наданих послуг і надає його Замовнику через Сервіс.
7.9.1. Реквізити для документів. Замовник надає реквізити для оформлення документів і підтримує їх в актуальному стані. За документ, виписаний на застарілі реквізити, надані Замовником, Виконавець відповідальності не несе.
7.10. Акт вважається підписаним Замовником, а послуги — прийнятими без зауважень, якщо протягом 5 робочих днів з дня надання акта Замовник не надіслав Виконавцю вмотивованих письмових заперечень на електронну пошту, зазначену в розділі 12. Сторони визнають такий порядок прийняття послуг достатнім і таким, що не потребує обміну паперовими примірниками.
7.11. Виконавець є фізичною особою-підприємцем на спрощеній системі оподаткування та не є платником податку на додану вартість; податкова накладна не виписується.
8. Строк дії та припинення
8.1. Договір діє безстроково до припинення однією зі сторін.
8.2. Замовник може припинити договір у будь-який момент, припинивши користування Сервісом і повідомивши Виконавця через Сервіс.
8.3. Виконавець може припинити договір, повідомивши Замовника не пізніш як за 30 днів, а у разі порушення Замовником пункту 5.3 — негайно.
8.4. Припинення договору не звільняє сторони від виконання зобов'язань, що виникли до моменту припинення.
9. Відповідальність
9.1. Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України з урахуванням обмежень цього розділу.
9.2. Сукупна відповідальність Виконавця за цим договором обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за розрахунковий період, у якому виникла підстава для відповідальності.
9.3. Виконавець не відповідає за упущену вигоду, непрямі збитки та втрату доходу Замовника.
9.4. Сторони звільняються від відповідальності за обставин непереборної сили, зокрема воєнних дій, запровадження правових режимів воєнного чи надзвичайного стану, аварійних відключень електроенергії та зв'язку, дій органів влади, а також відмов третіх осіб, від яких залежить робота Сервісу (банки, Telegram, постачальники хостингу).
10. Персональні дані
10.1. Умови обробки персональних даних визначені Політикою конфіденційності за адресою papipay.com.ua/privacy.html, яка є невід'ємною частиною цього договору.
10.2. Щодо персональних даних платників Замовника, які потрапляють до Сервісу з банківських виписок, Замовник є володільцем персональних даних, а Виконавець — розпорядником, що обробляє їх виключно за дорученням Замовника й у межах функціональності Сервісу.
10.3. Замовник підтверджує, що має правові підстави для обробки таких даних і для доручення їх обробки Виконавцю.
11. Зміна умов
11.1. Виконавець має право змінювати цей договір. Нова редакція розміщується за цією адресою із зазначенням дати.
11.2. Про зміну редакції Замовник повідомляється у Сервісі. Продовження користування після повідомлення означає прийняття нової редакції.
11.3. Якщо Замовник не погоджується з новою редакцією, він має право припинити договір у порядку пункту 8.2.
12. Реквізити Виконавця
Фізична особа-підприємець Камінський Сергій Сергійович
- РНОКПП: 3041819575
- Місце реєстрації та фактичного проживання: м. Київ, вул. Мініна, 9
- Електронна пошта: hello@papipay.com.ua
- Вебсайт: papipay.com.ua
- Telegram: @Papi_pay_bot
Банківські реквізити для оплати послуг
- Отримувач: ФОП Камінський Сергій Сергійович
- IBAN: UA333220010000026009300007970
- Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001, ЄДРПОУ 21133352
- Призначення платежу: оплата за послуги Papi Pay згідно рахунку №___
13. Вирішення спорів
13.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Досудовий порядок врегулювання є обов'язковим: сторона надсилає претензію на електронну пошту іншої сторони й очікує відповіді протягом 15 робочих днів.
13.2. Не врегульовані спори підлягають розгляду в господарському суді за місцезнаходженням Виконавця відповідно до законодавства України.